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सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम ने सुनीं जनसमस्याएं, 36 शिकायतें प्राप्त, 3 का मौके पर निस्तारण

नेशनल न्यूज 1 बांदा रिपोर्ट संध्या

बबेरू, बांदा। तहसील बबेरू में सोमवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी बाँदा अमित आसेरी ने जनसामान्य की समस्याओं एवं शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना। इस दौरान कुल 36 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 3 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को शेष शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

समाधान दिवस में भूलेख संबंधी शिकायत पर जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को प्रकरण को नियमानुसार दर्ज कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। वहीं किसानों के खेतों में जलभराव की शिकायत पर उन्होंने गंभीरता से संज्ञान लेते हुए खंड विकास अधिकारी, उप जिलाधिकारी एवं एडीओ पंचायत को तत्काल मौके का निरीक्षण कर जल निकासी की समुचित व्यवस्था कराने के निर्देश दिए, ताकि किसानों की फसलों को नुकसान से बचाया जा सके।

विकास कार्य में अनियमितता से संबंधित पूर्व प्रकरण में कार्रवाई के बाद भी कार्यदायी संस्था का भुगतान लंबित होने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने निष्पक्ष जांच के लिए तीन सदस्यीय टीम गठित की। उन्होंने टीम को संबंधित अभिलेखों और मौके की स्थिति की जांच कर चार दिवस के भीतर स्पष्ट एवं तथ्यात्मक रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण महज कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक और गुणवत्तापूर्ण समाधान उपलब्ध कराया जाए। उन्होंने कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में समयबद्धता, पारदर्शिता और संवेदनशीलता का विशेष ध्यान रखा जाए। किसी भी स्तर पर लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी तय की जाएगी।

उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में है। प्रत्येक शिकायत का गंभीरता से परीक्षण करते हुए नियमानुसार गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।